为进一步提升餐饮服务质量,优化食堂管理机制,拓宽民主管理渠道,6月12日,饮食服务中心组织召开2025年春季学期学生食堂“四方座谈”会,通过“面对面”沟通交流,“点对点”答疑解惑,共商优化提升之策。饮食服务中心、餐饮公司、原材料供应商,以及作业档口代表参加会议。会议由后勤服务中心副主任杨勇主持。
座谈会上,大家围绕食堂日常运营过程中的难点、堵点问题展开深入讨论,并发表意见。作业档口代表从终端服务视角,就供应商配送时效、品类供给、价格体系等关键环节提出建设性意见;餐饮公司立足日常管理,从食品安全、流程规范、服务质量等方面提出优化建议;饮食服务中心从管理角度出发,就运行机制、监督作用和预期成效等进行说明;原材料供应商针对建议内容,现场一一解答回应,并提出切实可行的整改方案。会议现场气氛热烈,各方畅所欲言,坦诚交流凝聚共识,为餐饮服务提质增效奠定坚实基础。
杨勇强调:一要强化“沟通意识”,加强沟通交流,优化服务措施,促进供食堂管理良性竞争,实现“提量降价”目标。二要树牢“规矩意识”,严格制度落实,规范执行报货、配送、验收等环节的标准化流程,形成全链条闭环管理。三要培育“标准意识”,通过问题共商、责任共担、成果共享的协作模式,将满意度作为衡量工作的根本标准,努力为广大师生提供更加安全、健康、优质的餐饮服务。
此次“四方座谈”会议的召开,进一步健全学校搭平台、餐饮公司举问题、作业档口提需求、供应商做解答的高效沟通机制,真正把严格执行“四个最严”要求落实落地,为切实守牢食品安全底线打下坚实的基础。(通讯员 罗睿)
