1、在后勤管理处的领导下，全面落实各项决定、决议，按照国家、地方物业管理法规以及学校的相关要求进行规范管理与服务。
2、负责龙湖校区教职工家属区物业管理工作，现场检查物业公司工作人员的服务效果，重点检查供电保障、供水保障、电梯安全运行、垃圾清运保洁、文明高效服务等事项。
3、监督检查物业公司内部管理制度执行情况，确保其机构设置、员工培训、资源配置等保障措施的有效性和各项应急预案的完善性、可行性。
4、接受业主对物业服务的意见、建议及投诉，敦促物业公司及时调查核实、立项整改。
5、根据签订的物业管理服务合同，组织检查与考核物业服务标准、品质、承诺等执行情况，对公共物业的收益进行监管。
6、沟通协调业主、物业、学校三方之间的关系，化解矛盾，营造和谐氛围。
7、及时掌握龙湖校区家属区基本情况及动态变化，建立物业管理档案。
8、完成学校交办的其它工作任务。
家属区物业管理科主任：吴杰
办公电话：0371-62506626
联系电话：13592660819
