为响应学校对后勤管理处提出的“让服务对象进行评价”的要求、为提高师生满意度、为提升服务效益，后勤管理处于2018年4月27日下午在后勤楼会议室召开关于成立“S&R”小组〖英文Services(服务)and Rights(服务对象权益)的缩写〗暨第一次服务对象权益的会议，杨庆民书记致辞并表示希望通过这个常态化的交流平台能够及时掌握服务对象的评价，摸清广大师生关注什么、需要什么才能提供好服务、优质量、高效率的后勤保障。
团委陈昊昱老师、能环学院余妍老师、艺术学院孙贺老师发言，学生代表对近期后勤服务进行了评价并对关注的热点、焦点问题进行了提问，后勤管理处各主要部门负责人对问题进行了现场解答并给出了明确解决方案。
“S&R”小组的成立，对广大师生而言增加了一个走进后勤、了解后勤的渠道，对后勤处来说多了一种更直接有效的掌握服务对象权益的途径。通过双方常态化的交流合作能切实提高服务对象的满意度，实现“共享、共担、共创建”——共享信息、共担责任、共同创建文明校园的重要意义。
